There is a set procedure for making formal complaints.
要正式提出投诉是有固定程序的。
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thereadv. 在那里，那里，在那一点上；pron. 表示某物或某人的存在或某事的发生（常用作be, seem或appear的主语）；int. （表示满足、烦恼）你瞧，好啦，得啦；
isvt.& vi. 是（be的三单形式；n. 存在；
setvt. 放置，安置，使处于某种状况，设置，摆放餐具；vi. 落山，出发，凝结；n. 一套，一副，集合，布景，电视机；adj. 固定的，位于…的，顽固的，安排好的；
proceduren. 程序，手续，工序，过程，步骤，诉讼程序，（议会的）议事程序，〈罕〉进
forprep. 为，为了，倾向于，关于，当作；conj. 因为，由于；
makingn. 制造，产生的过程，成功改进的手段，原料，材料；v. “make”的现在分词；
formaladj. （学校教育或培训）正规的，方式上的，礼仪上的；n. <美>须穿礼服的社交集会，<口>夜礼服；
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